KAPPAGI intende fornire sempre ai propri clienti servizi di alto livello qualitativo, nei tempi previsti, in conformità ai requisiti tecnici contrattuali, eseguiti in condizioni di massima sicurezza da personale ad alto livello di professionalità, in linea con le aspettative dei mercati e nel rispetto della normativa cogente.

Dal 2005 KAPPAGI si è dotata di un proprio Sistema di Gestione per la Qualità, attualmente conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2008, certificato da KIWA CERMET.

KAPPAGI opera in regime di Qualità Totale per il raggiungimento degli obiettivi aziendali sia nella gestione dell'impresa che nella fornitura di prodotti e servizi. Ogni attività svolta è pienamente monitorabile, oggetto di successiva analisi e controllo, gestita secondo canoni di qualità totale.

Nello specifico KAPPAGI opera rispettando i seguenti valori:

• Ricerca della soddisfazione del cliente,
• Ricerca della soddisfazione del personale,
• Ricerca del miglioramento continuo dei servizi erogati e dell’efficienza dei relativi processi,
• Riduzione dei costi della Non Qualità,
• Formazione continua del personale,
• Ricerca di collaborazione continua con i fornitori.

Per ulteriori informazioni sul Sistema Qualità adottato in azienda, contattate il nostro Ufficio Qualità